保修條例
7天包退換 自銷售之日起(以我司保修標簽的日期為準)7日內(nèi)。由于非人為因素而發(fā) 生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。注:
(1) 退貨的產(chǎn)品必須提供裝箱單為準的該產(chǎn)品的完整部件,殼體無破損和刮傷
(2) 退貨時贈品同時退回
三年保修
(1) 三年(人為及天災等不可抗力的因素除外):第一年免費質(zhì)保,第二、三 年收取工本費
(2) 超出90天保修,由買家承擔寄回保修的郵費,賣家承擔寄出機器的郵費, 超出一年保修,跟換零件收取工本費,來回運費由買家承擔(保修運費負 責范圍:中國大陸,不含港澳臺,國外產(chǎn)生的運費)
申請退換貨的基本條件
(1) 退換商品應保持您收到商品時的原貌;
(2) 退換貨商品應保持全新,相關附屬配件齊全無損;
(3) 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫和任何無損、折疊;
(4) 所退貨的商品要求具有完整的包裝、原產(chǎn)品、附帶商品;
不允許退換貨的情況
(1) 商品質(zhì)保標簽、機身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被涂改、撕毀、移動或無法辨認;
(2) 商品購買憑證、保修卡被涂改、撕毀或丟失;
(3) 未經(jīng)同意自行拆卸、修理或升級引起的機器損壞;
(4) 未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的機器損壞;
(5) 機器結構因移動跌落、碰撞、擠壓而造成的故障或損壞等人為損壞痕跡;
(6) 商品配件缺損或者包裝由污痕和嚴重擠壓痕跡;
(7) 商品返回商品的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞;
(8) 商品出廠時外包裝有封條(以工廠商品描述內(nèi)容為準),拆開封條;
退換貨郵費說明
(1) 非商家責任(例如買家買錯商品)而由買家發(fā)起的退貨行為,買家需自行承擔運費,買家需將要退換的產(chǎn)品以快遞方式寄回本司,所有費用均有買家承擔(支付方式以雙方協(xié)商結果為準);
(2) 因產(chǎn)品硬件質(zhì)量問題(買家必須提供商品存在質(zhì)量問題有相關證明,以各廠家授權維修站檢測書面確認為準;操作系統(tǒng)運行故障、預裝軟件出錯不屬于質(zhì)量問題;產(chǎn)品太大、太小、太重、太輕、制造不好、不適合我、色差、效果、色澤、質(zhì)地和想象的不一樣等均不屬于質(zhì)量問題)引起的退換貨行為,買家承擔所有運費。