?
保修條例
7天包退換 自銷售之日起(以我司保修標(biāo)簽的日期為準(zhǔn))7日內(nèi)。由于非人為因素而發(fā) 生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。注:
(1) 退貨的產(chǎn)品必須提供裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件,殼體無破損和刮傷
(2) 退貨時(shí)贈(zèng)品同時(shí)退回
三年保修
(1) 三年(人為及天災(zāi)等不可抗力的因素除外):第一年免費(fèi)質(zhì)保,第二、三 年收取工本費(fèi)
(2) 超出90天保修,由買家承擔(dān)寄回保修的郵費(fèi),賣家承擔(dān)寄出機(jī)器的郵費(fèi), 超出一年保修,跟換零件收取工本費(fèi),來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)(保修運(yùn)費(fèi)負(fù) 責(zé)范圍:中國大陸,不含港澳臺(tái),國外產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi))
申請(qǐng)退換貨的基本條件
(1) 退換商品應(yīng)保持您收到商品時(shí)的原貌;
(2) 退換貨商品應(yīng)保持全新,相關(guān)附屬配件齊全無損;
(3) 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫和任何無損、折疊;
(4) 所退貨的商品要求具有完整的包裝、原產(chǎn)品、附帶商品;
不允許退換貨的情況
(1) 商品質(zhì)保標(biāo)簽、機(jī)身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被涂改、撕毀、移動(dòng)或無法辨認(rèn);
(2) 商品購買憑證、保修卡被涂改、撕毀或丟失;
(3) 未經(jīng)同意自行拆卸、修理或升級(jí)引起的機(jī)器損壞;
(4) 未按商品說明要求使用、維護(hù)、保管而引起的機(jī)器損壞;
(5) 機(jī)器結(jié)構(gòu)因移動(dòng)跌落、碰撞、擠壓而造成的故障或損壞等人為損壞痕跡;
(6) 商品配件缺損或者包裝由污痕和嚴(yán)重?cái)D壓痕跡;
(7) 商品返回商品的過程中由于包裝或運(yùn)輸操作不當(dāng)造成損壞;
(8) 商品出廠時(shí)外包裝有封條(以工廠商品描述內(nèi)容為準(zhǔn)),拆開封條;
退換貨郵費(fèi)說明
(1) 非商家責(zé)任(例如買家買錯(cuò)商品)而由買家發(fā)起的退貨行為,買家需自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家需將要退換的產(chǎn)品以快遞方式寄回本司,所有費(fèi)用均有買家承擔(dān)(支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn));
(2) 因產(chǎn)品硬件質(zhì)量問題(買家必須提供商品存在質(zhì)量問題有相關(guān)證明,以各廠家授權(quán)維修站檢測書面確認(rèn)為準(zhǔn);操作系統(tǒng)運(yùn)行故障、預(yù)裝軟件出錯(cuò)不屬于質(zhì)量問題;產(chǎn)品太大、太小、太重、太輕、制造不好、不適合我、色差、效果、色澤、質(zhì)地和想象的不一樣等均不屬于質(zhì)量問題)引起的退換貨行為,買家承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。